عند استلام منتجك

عند استلام منتجك، نرجو منك التكرم بفحص الصندوق والتأكد من سلامته وعدم وجود أي تلف أو مشكلة ظاهرة. وفي حال لاحظت وجود تلف أو نقص، أو كان شريط الكرتون مفتوحًا، فنأمل منك إعادة الصندوق إلى موظف الشحن مع تصوير العلبة، وذلك قبل توقيع أي مستند خاص بالتسليم.

عند اتباع هذا الإجراء، سنقوم بإرسال منتجاتك الجديدة إليك في أسرع وقت. أما في حال استلام الصندوق المتضرر دون تسجيل ملاحظة أو محضر مع شركة الشحن، فقد يتعذر علينا تحمّل المسؤولية عن أي تلف أو نقص في المحتويات.

كما نرجو منك إبلاغنا بهذه الحالة في أقرب وقت ممكن، مع ذكر رقم الطلب، عبر البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]